Ofidisma S A — Tienda de muebles in Sevilla

Reseñas de Ofidisma S A

• Mariana

  Adicional 2014.03.06

  A finales de agosto de 2017 fui a la tienda Ofidisma S.A. en la calle Luis Montoto nº31 de Sevilla a comprar una silla. Una vez elegida encargué la silla “Light” de la marca “delaOliva” e incluí que tuviera reposabrazos regulables en altura (en total unos 240 euros de silla), me dijeron que sobre el 20 de septiembre estaría disponible para recogerla. Llegado el 20 de Septiembre sin noticias de la empresa los llamé yo para preguntarles si estaba la silla o cuando iba a estar, me dijeron que no lo sabían con certeza y que me llamarían la semana siguiente, cosa que no ocurrió. Dos semanas después, ya en octubre, volví a llamar yo, sin que nadie me llamara para informarme de nada para preguntar cuando estaría la silla que había encargado y que ya había pagado parcialmente. Finalmente el día 5 de octubre pude ir a recoger la silla. La silla se encontraba sin ningún precinto ni embalaje ni nada que indicara que era nueva, lo único que tenía era una bolsa de plástico recubriendo cada reposabrazos. Al llegar a mi casa y probar la silla noté que los reposabrazos eran demasiado bajos, tal y como se aprecia en la foto, y, incluso en su máxima altura no llegan a la altura de mis codos, haciéndolos totalmente inútiles. Llamé en ese mismo instante a la tienda Ofidisma S.A. para informarles de este hecho, y para pedirles algún tipo de solución, ya que acababa de comprar una silla de 230 euros en la que no podía usar los reposabrazos que se habían incluido como un extra. El señor de la tienda se ha limitado a decirme que iba a hacer comprobaciones y que me llamaría, cosa que no ha ocurrido y después de haber llamado yo 5 veces no he podido hablar con el señor de las comprobaciones. Así las cosas y dado que era imposible arreglar nada me presenté en la tienda, que estaba totalmente vacía pero aún no habían tenido tiempo de llamarme. En la tienda el señor, muy desagradable se ha limitado a decirme que la silla es así y que no pueden ofrecerme ninguna solución para la silla que he comprado de 240 euros. Ninguna profesionalidad, ni intención alguna de buscar una solución una vez se les ha pagado. No recomiendo ni la tienda ni la marca.